Los envíos dentro de México tardan entre 3 y 5 días hábiles una vez confirmada tu compra. Te enviamos un correo con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en todo momento. El envío es gratis en todos los pedidos. 🚚
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
Cada producto incluye una guía de tallas con la medida de tu pie en centímetros. Si aun así no estás segura, tu primer cambio de talla es sin costo: solo contáctanos por WhatsApp al (477) 379 58 93 y te ayudamos con el proceso. 📦
¿Puedo pagar a meses sin intereses?
Sí. Aceptamos meses sin intereses con las principales tarjetas de crédito, además de Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y otros métodos digitales. Puedes ver el detalle completo en nuestra página de Métodos de Pago.
¿Cómo hago un cambio o devolución?
Si tu talla no es la correcta o el producto no cumplió tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros días después de recibir tu pedido. Consulta el paso a paso en ¿Cómo hacer un Cambio? o revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Los zapatos Manet son de piel genuina?
Sí, trabajamos con piel de calidad en la mayoría de nuestros modelos, cuidando cada detalle de fabricación. Cada ficha de producto especifica los materiales exactos. Conoce más sobre nuestro proceso en Garantía de Calidad.
¿Puedo solicitar factura de mi compra?
Claro. Puedes solicitar tu factura fiscal después de tu compra siguiendo los pasos en ¿Cómo solicitar una Factura?
